一起走,一个HR和她的健身健康大梦想 | 创业熊

2016-01-16 创业熊懒小熊

三年前,当周琨萌生创业想法时,她无法想到自己会在今天撞上“2B”和龙8健身两大风口。但她确实更早地看到了国内空白市场和行业潜力。周琨的优势,简单总结就是两个字:“懂”和“早”。她一直认为“创始人最重要的是看趋势”。归根结底,机会总是留给有准备的人。


“现在我才意识到,原来这一辈子的经历,全是为了这次创业。”在采访接近尾声时,一起走创始人周琨突然说出这样一句话。


徐小平有这样一句话——“创业是你人生资源总和的爆发”,这句话适合用在周琨身上。当国内各健身项目在红海中杀得不亦乐乎之时,一起走正以黑马的姿态,另辟蹊径从B端切入,将企业激励与大健康相结合。目前,已初步实现交易闭环,未来或将引发更大的想象空间。研究了十余年人力资源和组织发展的周琨,引用了管理大师彼得·德鲁克的名言来形容自己的创业历程:“在适当的时间用恰当的方式做正确的事”。



空白市场与渠道资源整合能力



最初周琨考虑做一起走,并不是从龙8运动角度出发的,那时她还在国外做大公司人力资源和组织发展的咨询工作。


周琨毕业于英国伦敦政经LSE国际雇佣关系和人力资源管理硕士专业,对人力资源领域有着深入研究。她发现企事业单位的人力部门和工会,常面临着员工龙8娱乐平台组织难、激励机制效果不佳、亚健康之类的问题。她开始思考,能否有办法将这几大痛点一网打尽,为企业员工提供有趣味、积极正向、健康促进的集体龙8娱乐平台。


回国创业以后,她发现国外已有类似平台,包括GCC、Keas和Bupa等。周琨在瑞典亲身体验过一个企业员工网络数字健身龙8娱乐平台,发现这就是企业人力想要的方向。“瑞典在这方面领先中国5年,当时计步器刚出来不久,还没有传感技术。”周琨说。


随后,她开始广泛收集国外项目资料进行调研,与瑞士联邦理工学院和皇家医学院等合作研究,也开始考虑本土化。2012年,她毅然离开瑞典安逸的生活,回国创业。她独自留在北京,甚至被人评价“抛夫弃女”。


“因为我终于发现这就是我想干的事,非干不可。”她的决心感染到了盛希泰,这位洪泰基金的创始合伙人,后来也成为了一起走项目的天使投资人。盛希泰说:“我就喜欢这种All in的创业者,有理想有追求”。


周琨身上另一个被盛希泰欣赏的性格特点是“死磕到底”。想做B端服务,资源是绕不过去的核心所在。当时她刚从异国归来,人脉不够广博;但她很聪明,懂得根据国情从“大头”突破。她很清楚,做2B业务一定要得到政府的支持,“毕竟还有7800万人的国企事业单位市场在那呢”。


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▲周琨与洪泰基金创始人俞敏洪合影,洪泰基金是一起走项目的天使投资机构之一。


一起走项目这种互联网方式的创新,打破了传统健身龙8娱乐平台的参与模式与用户黏性问题,令一直苦于传统模式的政府机构眼前一亮。很快,国家龙8总局社体中心和中华全国总工会中国职工文化龙8协会,在一起走平台发起了“全国健步走网络公开赛”。有了政府机构的背书,后面就开始顺利起来。“这在早期还是会形成一定壁垒,同时也是给我们免费做了市场宣传。”


“政府的支持是‘锦上添花’,不是‘雪中送炭’。最主要的,还是他们觉得切中要害。”周琨认为,所谓“痛点”——就是“要做自己需要的产品”。人力资源出身的她很清楚什么才是企业和员工最需要的。



2B和2C打法不同



2015年5月,周琨拿到洪泰基金和北软创投的300万天使融资,当时国内2C市场正呈现一片白热化角逐的状态。微信运动、小米运动、咕咚和悦跑圈等项目显露出来,硬件企业和软件企业同时切入,大公司和创业公司都纷纷瞄准这块蛋糕。


周琨对此有自己的看法。她认为,健身的属性决定了个人行为很难长期坚持 。“健身介于游戏和医疗之间,不如游戏带来的快感和愉悦感那么强烈,又不像生病看医生那么直接和必要,健身领域不是刚需。”


在这种情况下,增加健身的群体性、娱乐性和激励性就显得十分必要。从个人角度讲,企业组织形式,一方面可以通过团队精神和集体荣誉感的牵制,敦促健身;另一方面,由于参与对象都是同事,相互间更熟悉、更能激起攀比心,也可以正向促进健身参与度。


当然,如果龙8娱乐平台本身很无趣、或激励机制很鸡肋,无法长期引导个人参与,企业也不会为此买单。周琨认为,与2C项目不同的是,2B项目“不讲求爆发性,而是持续力”。所以他们会在龙8娱乐平台的娱乐性、游戏的设置上以及奖励机制上花费很多心思,让用户沉淀下来。


“我做人力的惯性使我对于龙8娱乐平台设计乐在其中,所以我们的产品会不断迭代。”她介绍到,2012年试运营时,一起走就推出线上马拉松模式了。除此之外,他们还帮助企业设计积分系统和奖励机制,并与商家和保险公司开展商务合作,提供优惠券、兑换券和保险打折等奖品。


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▲中国企业龙8协会表彰优秀赛事组织者,一起走主办的“全国健步走网络公开赛”名列其中。


周琨说:“我本身就是学OD(组织发展)的,这是一个网结构,我知道这个路数。”一起走平台可以实现部门内、企业内、行业内龙8娱乐平台赛事,也可以有跨部门、跨公司、跨行业、跨地域等多种组织方式。


周琨表示,一起走的设计架构就是他们的技术壁垒之一,“花费半年多时间逐步完善建立,用心采集和调研B端客户需求。我们拥有的卫生经济模型,还可以为企事业机构提供参与健康激励计划后的ROI分析报告”。


对一起走自身来讲,2B的业务也可以带来更高的用户黏性和活跃度。同时,通过参与企业的自发宣传,他们节省掉大块运营推广费用,还提高了转化率。



C端或许可以免费,B端不行



一起走上线后,这种B端切入的模式开始引起行业关注,许多原针对C端的跑步激励类项目也开始尝试布局B端。他们或与C端相同,继续采用免费模式;或借此出售计步器、手环等来盈利。对此,周琨坚持一起走要做服务收费的模式。


“既然要给企事业机构提供这样的平台,那你的服务一定要做好。以前在英特尔时,如果我们做个龙8娱乐平台不能保证有效性,还不如不做。大公司几千、上万的人,你光是给他工具,想用互联网方式让他自己去玩,一般效果都不会很好 。”周琨根据过往经历总结,“只要是做龙8娱乐平台,就是360度的,包括时间、空间、培训、服务、奖品等不同维度。因为改变一种懒惰的生活行为习惯太难了。”


做过多年人力的她觉得“给我免费的东西我不一定会用”,因为涉及企业员工所有人的数据,需要承担极大的责任。免费即免责,“毕竟那么多实名注册的企业员工,我们会从技术和法律层面保证数据采集和应用的合理合法性。”这一点上,与企业级服务行业是否应该免费的讨论,是很相似的。


另一方面,她认为“企业真正需要的是员工的健康,而不是赛事本身”。据周琨介绍,她在瑞典带回的卫生经济模型,可以计算出一个企业在员工健康方面的投入产出比是多少;两三年后,慢性病的风险降低多少;为企业或行业节约多少费用和成本。“这个才是有价值的,这样龙8娱乐平台才是有用的,真正形成一个闭环。”同时,一起走和瑞士联邦理工大学在学术上展开合作,相关学术论文已经发表。


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▲人力资源出身的周琨很清楚什么才是企业和员工最需要的。


周琨强调的“闭环”是指一个“完成”的过程,包括一年龙8娱乐平台后的效果、体检的数据等等各项的反馈。她总结一起走的架构是“在标准化基础上随意组合增值服务”。他们目前主要提供三个方面的增值服务,分别是技术支持、运营和第三方服务。


“其中涉及到很多细节,比如是否需要保险?要不要设置抽奖呢?奖品赔率如何设置?如何安排预算?奖品如何才能让员工满意?”这些都是一起走要做好的“服务”。


“曾经有企业HR跟我诉苦,说他们得了奖品采购恐惧症,那么多员工,每次做龙8娱乐平台要采购各种不同的奖品,最后还受到抱怨。所以我考虑我们是不是也可以和第三方电商合作,将员工的运动数据兑换成不同金额的优惠券,自己去选需要的东西。”周琨表示一起走不会以卖设备为主营业务,他们显然有更大的布局。


就是在这种极致的服务下,一起走依靠收费已实现盈利,营收达数百万。截止目前,有超过600家企事业机构在平台发起百余场龙8娱乐平台,20万员工以上通过可穿戴设备或手机端登陆。除了全国健步走网络公益赛事之外,其中还开通了石油、煤矿、通信等行业赛事以及五、六个省市级区域赛事和平台龙8娱乐平台代理渠道。



延长产业链的全平台想象空间



目前,一起走平台的定位,主要是为企事业机构提供正向激励和游戏娱乐的员工健康促进网络互动平台。通过接入第三方智能硬件和开放平台数据,包含团体竞赛排名、虚拟地图、积分抽奖、运动公益、运动社交、趣味健康问答、运动有礼等系列功能和服务。


接下来,它更多将会打造成一个健康促进的激励平台。通过和第三方的健康管理机构合作,企业也可以降低因员工健康隐患产生的隐性和显性开支。同时,接入的保险机构,还可降低赔付率、增加获客渠道和续约率,同时支持开发个性化保险产品。


对于这家有着互联网一线公司背景和国际化视野的团队来讲,未来或许有更多的可能性。除了海外归国的CEO周琨外,他们的COO Philip Johnson原是硅谷银行副总裁,主要负责公司的战略和投融资;其他几位核心高管则分别来自来自一线互联网公司和健康管理机构,为项目的本土化推进打下了坚实的基础。当然,这样的团队也归功于周琨多年的人力资源经验。


谈及未来更具体的模式和更广阔的布局,周琨并不愿过多透露。也能理解她的顾虑,因为很多产品线还在规划与悄然中推进,况且初创公司在行业竞争中难免会更加小心谨慎。


但我们不难从其现有资源和模式,猜测出未来的发展方向。从全平台角度考虑,其产业链条可以向各方延伸更多:首先,现有平台聚集的白领中产细分人群,或可成为中高端电商的重点用户;还有,其数据库积累下的企业员工运动健康大数据画像,也可为健康管理机构提供数据支持。用近期对一起走项目表示浓厚兴趣的某位投资人的话说:“一起走项目是很有可能做成一个生态的。”


此外,近日有消息公布,FESCO与洪泰A+Labs达成战略合作。这对于早已聚集大量企业人力资源的一起走来说,在这个方向也可以有进一步拓展空间。


目前,周琨正在考虑下一步的融资计划,她没想好是拿战略投资的钱、还是财务投资。对于这家目前已实现盈利闭环的企业来讲,这更多的应该还是整体战略布局上的打算。


据悉,一起走正在和华米科技洽谈战略合作。华米科技也有推出针对C端的“小米运动“和云端数据服务,这与一起走的切入方向并不一致。那么,对于小米生态链上唯一聚焦智能可穿戴设备和互联网服务的企业,这样的合作意味着什么呢?


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